AIを用いたディーラーエンゲージメントの向上
FullpathのChatGPT-4統合は、自動車ディーラーのウェブサイト向けに設計された高度なAIツールです。OpenAIのChatGPT-4を利用して、自然で文脈を考慮した顧客との対話を促進し、リード転換率を大幅に向上させます。このチャットボットは、ディーラー特有の応答とパーソナライズされた推奨を提供するように調整されており、ディーラーとの以前の対話に基づいて、個々の買い物客のニーズに適応します。
このAIソリューションは、顧客の問い合わせに対応するだけでなく、買い物客が最適なタイミングで自分の詳細を共有することを促し、ディーラーのチームによる効果的なフォローアップを確保します。試乗やサービス訪問の予約を行うことができ、追加のスタッフを必要とせずに24時間体制で継続的な顧客サポートを提供します。ディーラーの顧客データプラットフォームと統合することで、業務、サービス、在庫に関する正確な情報を提供し、全体的な顧客体験を向上させます。
